Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

Pulseforge olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en öncelikli sorumluluklarımızdan biridir. Bu gizlilik politikası, artırılmış gerçeklik oyun platformumuz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini detaylı bir şekilde açıklamaktadır.

Platform olarak, modern teknoloji dünyasında kullanıcı verilerinin değeri ve hassasiyetinin farkındayız. Bu nedenle, tüm veri işleme süreçlerimizi şeffaflık, güvenlik ve kullanıcı hakları temelinde yürütmekteyiz.

Topladığımız Veri Türleri

Kişisel Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
• E-posta adresi ve iletişim bilgileri
• Doğum tarihi ve yaş bilgisi (yaş uygunluğu için)
• Profil fotoğrafı ve kişiselleştirme tercihleri

Oyun ve Platform Verileri

• Oyun içi ilerleme ve başarım bilgileri
• Platform kullanım istatistikleri ve etkileşim verileri
• Cihaz bilgileri ve teknik özellikler
• Konum bilgisi (sadece AR oyunlar için gerekli olduğunda)

Veri Toplama Yöntemlerimiz

Verilerinizi çeşitli yöntemlerle topluyoruz. Hesap oluşturma sürecinde verdiğiniz bilgiler, platform üzerindeki aktiviteleriniz ve oyun oynama süreçleriniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler bunların başında gelir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız veriler, size en iyi oyun deneyimini sunmak ve platformumuzun güvenli çalışmasını sağlamak için kullanılır. Bu süreçte, verilerinizin güvenliği ve gizliliği her zaman önceliğimizdir.

Temel Kullanım Alanları

• Hesap oluşturma ve yönetim süreçleri
• Kişiselleştirilmiş oyun deneyimi sunma
• Güvenlik önlemleri ve dolandırıcılık tespiti
• Müşteri desteği ve problem çözme
• Platform geliştirme ve iyileştirme çalışmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Özellikle artırılmış gerçeklik oyunlarımızda, cihazınızın kamera ve konum verilerine erişim gerekebilir. Bu veriler hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz ve sadece oyun deneyimi için geçici olarak kullanılır.

Veri Saklama ve Güvenlik

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Tüm veriler şifrelenmiş sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı çok katmanlı güvenlik sistemleri ile korunur.

Güvenlik Önlemlerimiz

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Çok faktörlü kimlik doğrulama seçenekleri
• Sınırlı personel erişimi ve yetkilendirme kontrolleri
• Otomatik veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece hizmetimizi sunmak için gerekli olan durumlarda, güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirebiliriz.

Paylaşım Yapabileceğimiz Durumlar

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Güvenlik tehditleri ve dolandırıcılık tespiti
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları (şifrelenmiş veriler)
• Ödeme işlemcileri (sadece gerekli finansal veriler)

Kullanıcı Hakları ve Kontrol

Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. İstediğiniz zaman verilerinize erişebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Sahip Olduğunuz Haklar

• Verilerinize erişim ve kopyasını alma hakkı
• Yanlış verileri düzeltme hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi e-posta ile gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır ve gerekli işlemler tamamlanır.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler (platform işleyişi için gerekli)
• Performans çerezleri (sayfa yükleme hızı optimizasyonu)
• Fonksiyonellik çerezleri (kullanıcı tercihleri)
• Analitik çerezler (anonim kullanım istatistikleri)

Uluslararası Veri Transferleri

Bazı durumlarda, verileriniz teknik altyapı gereklilikleri nedeniyle farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Bu durumda, verilerinizin aynı güvenlik standartlarında korunması için gerekli tüm önlemler alınır.

Uluslararası veri transferlerinde, hedef ülkenin veri koruma seviyesini değerlendiriyor ve uygun koruma mekanizmalarını uyguluyoruz. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) standartlarına uygun hareket ediyoruz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılarımız e-posta ve platform bildirimleri aracılığıyla bilgilendirilir.

Politika güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz. Güncel politika her zaman web sitemizde mevcuttur.